תיאור המוצר
מדיניות החזרות/החלפות
שירות החלפת מידה \ דגם עד הבית !
החזרת המוצר \ החלפת מידה – על הלקוח לשלוח עד המוצר למחסני החברה עד 5 ימים
מקבלת המוצר .
כל העלויות הכרוכות בהחלפת המוצר תחולנה על הלקוח.
החלפת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף הקופסא וכל המוצרים הנלווים , החברה לא תטפל במוצרים שלא הוחזרו כחדשים .
עבור מוצרים משומשים לא תתקבל אפשרות החזר כספי / החלפה – כפוף לשיקול הנהלת החברה האם בוצע במוצר שימוש.
החזרות :
לא ניתן לבטל עסקה לאחר ביצוע הזמנה אלא רק לאחר קבלת המוצר.
(במידה והעסקה בוצעה באשראי / פייפאל , הלקוח יחויב בעמלת סליקה ).
ניתן לעשות ביטול עסקה עד 5 ימים מקבלת המוצר- בניכוי של 5% מסכום העסקה או 100₪ הנמוך מביניהם + עלויות השילוח.
זמני אספקה
זמני האספקה שלנו הם בין 8-18 ימי עסקים עד דלת הבית עם שליח פרטי.כל המחירים באתר כוללים מע"מ ומשלוח אקספרס חינם (אצלנו אין הפתעות בקופה)
תשלום מאובטח
משלוחים עד הבית בחינם
שירותי החלפות והחזרות
מוצרים מקוריים
אפשרות לתשלומים ללא ריבית
עשרות אלפי לקוחות ממליצים
שאלות נפוצות
איך המשלוח מגיע אליי?
אנחנו עובדים עם חברת המשלוחים העולמית FEDEX. המשלוחים מגיעים עד הבית! לפני ההגעה תקבלו הודעת סמס מחברת המשלוח לצורך תיאום מסירה וביום המסירה השליח יצור איתכם קשר.
המידה לא מתאימה, איך ניתן להחליף?
אם ברצונכם להחליף לזוג אחר/לשנות מידה יש לעדכן אותנו באינסטגרם/וואטסאפ ולאחר מכן פשוט לשלוח לנו את החבילה. לאחר קבלת הנעל נוציא לכם משלוח חדש בהקדם! (במידה והמוצר והקופסא לא נפגמו).
איך ניתן לשלם באתר ?
אמצעי התשלום באתר הם: אשראי, ביט/אפל פיי/גוגל פיי. ישנם עוד אמצעי תשלום כגון: העברה בנקאית ,אפל פיי, פייבוקס, העברת מזומן דרך דואר. אם ברצונכם לשלם באמצעי תשלום האלו, תשלחו לנו הודעה בפרטי באינסטגרם/וואטסאפ. בחירת אופציית התשלום מתבצעת לאחר הוספת מוצר לעגלה ומעבר לקופה שם ניתן יהיה לבחור אמצעי תשלום. כל תשלומי האשראי באתר מאובטחים תחת תקן PCI.
איך יש לכם דגמים שאין להשיג בארץ?
מומחיות צוות האתר היא למצוא את הדגמים החמים בעולם מספקים ותיקים שעובדים איתנו ממדינות אירופה או אסיה, בהתאם לדגם והמחיר.
יש דגם שראיתי באינסטגרם ולא מופיע באתר, איך אפשר לרכוש אותו?
כן, עדיין לא כל המוצרים מופיעים באתר, אנחנו עובדים כל יום לעדכן דגמים וצבעים באתר שלנו, שכן יש אותם במלאי. בכדיי להזמין אותם פשוט תשלחו לנו הודעה באינסטגרם או וואטסאפ. בנוסף אם אתם מחפשים מידה או דגם ספציפי שלא מופיע באתר תשלחו לנו הודעה ואנחנו נשתדל להשיג את המוצר עבורכם!