Shipping policy
מדיניות משלוחים וזמני אספקה
משלוחים ואספקה
- זמן האספקה של האתר "מר שוז" הינו 10-18 ימי עסקים. שימו לב שבשל מצב המשק עלולים להיות עיכובים מסוימים במשלוחים, ולכן החבילות עלולות להתעכב עד 30-45 ימי עבודה.
- הספק הוא זה אשר שולח את המוצר ישירות לכתובת האספקה של הלקוח.
- מדיניות המשלוחים נקבעת על ידי הספקים עבור כל מוצר, והסוגים הזמינים הם: FEDEX / HFD / דואר רשום ודואר רגיל.
- לרוב, המוצרים יגיעו עם שליח של חברת (Fedex / HFD) והלקוח יקבל הודעת סמס או שיחת טלפון מחברת Fedex / HFD לתיאום המסירה.
- מוצר שנשלח מהספק ללקוח במשלוח של חברת Fedex יגיע בד"כ תוך שבוע וחצי/שבועיים לבית הלקוח.
- מפעיל האתר אינו שולח את המוצרים, ולכן אינו מתחייב לזמן אספקה ואינו יכול להתחייב לכך.
- במידת הצורך על הלקוח לשלם מכס ואין האתר קשור לכך בשום צורה אפשרית.
- במידה ומוצר שהוזמן על ידי הלקוח לא סופק, על הלקוח לפנות למפעיל האתר כדי שיפנה לספק. יש להדגיש שמפעיל האתר הוא רק מתווך ויעשה את מירב המאמצים לבצע בירור מול הספק ולעדכן את הלקוח.
- ייתכן כי בהזמנה אחת יוזמנו מוצרים מספקים שונים, ולכן המוצרים ישלחו ללקוח במשלוחים נפרדים עבור כל מוצר.