Accessibility Statement

We strive to provide all our customers with professional, respectful, and accessible service, while investing significant effort and resources to ensure equal treatment. In accordance with the Equal Rights for Persons with Disabilities Law of 1998 and its accompanying regulations, we implement accessibility adjustments to enable people with disabilities to receive our services equally.

Our website is designed to provide an efficient and enjoyable experience for people with disabilities and older adults. We believe in equal opportunities in the online space and aim to make our website accessible to everyone, including those who use assistive technology to operate a computer.

Using the accessibility component:

This site embeds the enable accessibility plugin, which helps make the site accessible to people with disabilities.

User guide for the menu:

Website adaptation button and website tags for assistive devices and technologies for people with disabilities

Button to enable keyboard navigation between links on the site

Button to disable flickering and/or moving elements on the screen

Button to enable black and white monochrome mode for colorblind individuals

Sepia button (brown tint)

High contrast change button

Black and yellow button

Color inversion button

Button that clearly highlights all heading tags appearing on the site

Button that clearly highlights all links appearing on the site

Button that displays the alternative description of all images appearing on the site when hovering over them with the mouse

Button that displays a permanent description of the images on the site

Button to cancel the use of a readable font

Button to increase font size on the site

Button to decrease font size on the site

Button to increase the entire display to about 200%

Button to decrease the entire display to about 70%

Button to enlarge the mouse pointer

Button to enlarge the mouse pointer and change its color to black

Website reading mode button

Button that displays the accessibility statement

Reset button that disables accessibility

Accessibility feedback submission button

Button to change the language of the bar and the accessibility statement accordingly

The accessibility bar has 2 types of magnifications for your convenience, but if you want to further enlarge the letters, you can use the following keyboard functions:

The Esc key will open and close the accessibility bar

Ctrl + key will enlarge the text on the site

Ctrl – key will reduce the text on the site

Ctrl 0 key will return the site to its original size

Space key will scroll the site down.

F11 key will maximize the screen – another press will minimize it back.

For clarification:

We are committed to making our website accessible to all people, with and without disabilities.

On this site you can find the technology suitable for your needs.

This site is largely usable for the entire population with maximum effort.

Despite our efforts to enable accessible browsing on all pages of the site, some pages may still be inaccessible, or the appropriate technological solution has not yet been found.

We continue our efforts to improve the accessibility of the site, as much as possible, out of belief and moral commitment to enable its use by the entire population, including people with disabilities.

If you encounter an accessibility problem on the site, we would appreciate it if you write to us, by contacting our accessibility coordinator at info@mrshoes.co.il

To enable us to address the problem in the best possible way, we recommend including as many details as possible:

* Description of the problem

* What action you tried to perform

* Link to the page you were browsing

* Browser type and version

* Operating system

* Type of assistive technology (if used)

We will do our utmost to make the site as accessible as possible and respond to inquiries in the most professional and timely manner.

The accessibility statement was updated on: 11.3.2025

מה זה מר שוז?

אתר שיווק המציע חווית שופינג של אופנה טרנדית לנשים, גברים וילדים ומוצרי
אקססוריז. מר שוז הוא בית לעשרות מותגים מכל העולם עם מגוון גדול של
פריטים שמשתנים בקצב מסחרר על ידי ספקי המוצרים. אנחנו מקפידים להביא את
פריטי האופנה הכי נכונים מהמותגים הכי נכונים, בכל רגע ולספק חווית שרות
שלא נראתה עוד בישראל עם משלוחים מהירים שמגיעים עד בית הלקוח!

כיצד אוכל לרכוש כרטיס GIFT CARD של מיסטר שוז ?


על מנת לרכוש כרטיס GIFT CARD לאתר מר שוז יש ללחוץ כאן
יש להזין את פרטי הרוכש, ואת פרטי האדם לו תרצו לקנות את המתנה
מקבל המתנה , יקבל מאיתנו הוראות כיצד להשתמש בGIFT CARD ולהנות ממנו באתר.
להוראות מלאות יש

ללחוץ כאן
שימו לב, לא ניתן לרכוש את הGIFT CARD בכרטיסי דיינרס ואמריקן

איפה ההזמנה שלי ?


למעקב אחרי המשלוח, לחצו על הקישור

לאחר מכן יש להזין את כתובת המייל ממנה בוצעה ההזמנה ואת מזהה ההזמנה.

איך ניתן לשחזר את הסיסמה לאתר?


את הסיסמה ניתן לשחזר בקלות באיזור האישי באתר או ללחוץ על שכחתי סיסמה
בהתחברות לאתר,לאחר מכן תתבקשו למלא את המייל איתו נרשמתם לאתר והמייל
לשחזור הסיסמא ישלח אליכם לשם. כעת תוכלו לבחור סיסמה חדשה.

האם האתר מאובטח?


האתר מאובטח ברמה גבוהה של אבטחה וחסיון נתונים, בכדי למזער חשיפת מידע
אנחנו משתמשים בתקן PCI ולא שומרים את פרטי האשראי של המשתמשים. כמו כן,
בכדי להגביר את אבטחת חשבונך אנו ממליצים לך לשמור את פרטי המשתמש שלך
וסיסמתך בסודיות, לרעננה לעיתים תכופות ולהקפיד לא למסור אותה לאיש.

איך מקבלים את כל הניוזלטרים?


אם אתם משתמשים בשרות המיילים של Gmail חשוב לוודא כי הניוזלטרים שלנו
מגיעים לתיקיית המייל הראשית שלכם ולא לתיקיית Promotions בה הם ייעלמו בין
מאות מיילים שיווקיים, אם אתם לא רוצים לפספס את העדכונים והמבצעים הכי
שווים, אנחנו ממליצים לעקוב את הצעדים הבאים:

◦ סמנו ב-V את הניוזלטר שלנו אצלכם במייל

◦ לחצו על הכפתור הימני בעכבר, כאשר סימון העכבר על הניוזלטר

◦ בחרו באפשרות "Move to Tab" והעבירו לתיבת ,Primary מעתה
כל הנויזלטרים שלנו יגיעו

◦ לתיבה הראשית שלכם.

מה עושים כדי שתמונות הניוזלטרים יופיעו בגוף המייל?


כדי לראות את התמונות בגוף המייל, אתם יכולים לשנות את הגדרות המייל שלכם:

◦ פתחו את הניוזלטר שלנו שבו אינכם רואים את התמונות

◦ לחצו על המשפט המופיע בראש המייל: ״תמיד הראה תמונות-Always display images

איך משתמשים בקוד קופון שקיבלתי?


את קוד הקופון שקיבלת יש להזין במקום המיועד לכך בשלב התשלום.

לא ניתן לממש יותר מקוד קופון אחד בכל קניה.

איך אוכל להסיר את עצמי מרשימת הדיוור של מר שוז?


החברה מעמידה לרשות קהל לקוחותיה, מספר אפשרויות לשם הסרתם מקבלת הדיוור
שנשלח על ידה.

א. להסרה מדיוור למייל: באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת info@mrshoes.co.il או
על ידי שליחת הודעת "סירוב", באופן פשוט ויעיל, בלינק שמצורף למיילים או על
ידי הסרה מרשימת התפוצה ע"י הסרת ה"V" לקבלת מיילים, בחשבונם באתר, בדיוק
באותו אופן בו בוצעה ההרשמה לאתר, או על ידי פניה אל שירות הלקוחות של
החברה.

ב. להסרה מהודעות SMS: באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת info@mrshoes.co.il l עם
מספר הנייד אותו תרצו להסיר או באמצעות בלינק בהודעת ה SMS או על ידי פניה
למוקד שירות הלקוחות של החברה. ההסרה תתבצע תוך שני ימי עסקים ממועד קבלת
בקשת הסרה.

האם חייבים לפתוח חשבון באתר כדי להזמין?


ניתן לקנות באתר כאורח או להתחבר בעזרת חשבון הפייסבוק / גימייל. אנחנו
ממליצים להירשם לאתר כדי להפוך את תהליך הקניה שלכם למהנה, קל ונוח יותר.
כמשתמשים רשומים תוכלו לשמור פריטים אהובים, את הכתובות שלכם למשלוח, לעקוב
אחר היסטוריית ההזמנות ולהתעדכן בפריטים והמבצעים הכי שווים.

איזה מותגים נמכרים באתר?


נייק,אדידס,ניו באלנס,UGG,קונברס ועוד...

איך בודקים את מצב ההזמנה שלי?


את סטטוס ההזמנה שלכם ניתן לבדוק ב"מעקב אחר הזמנות" באיזור האישי כאן